Nämä tavaroiden myynti- ja ostoehdot (jäljempänä "ehdot") ovat pakollinen ja olennainen osa verkkokaupan ja sen asiakkaan (jäljempänä "sinä") välistä myyntisopimusta. Niissä vahvistetaan verkkokaupan tavaroiden myynti- ja ostoehdot ja määritellään sekä verkkokaupan että sinun oikeudet ja velvollisuudet tavaroiden oston ja myynnin osalta. Verkkokaupan ylläpitäjä on Filtrų pasaulis, UAB, yritystunnus 306224976, rekisteröity osoite Sedulų g. 2-10, Bukiškis, 14183, Liettua.
Yleiset säännökset
1. Seuraavat henkilöt ovat oikeutettuja käyttämään verkkokaupan palveluita:
- Vähintään 18-vuotiaat luonnolliset henkilöt;
- 15-18-vuotiaat alaikäiset vain vanhempiensa, adoptiovanhempiensa tai laillisten holhoojiensa suostumuksella, paitsi jos heillä on täysi määräysvalta tuloihinsa tai apurahoihinsa;
- Oikeushenkilöt;
- Edellä mainittujen henkilöiden valtuutetut edustajat.
2. Jotta voit käyttää verkkokaupan palveluja, sinun on joko rekisteröidyttävä tai annettava tarvittavat tiedot ostamista varten. Rekisteröinti katsotaan suoritetuksi ja päteväksi, kun olet toimittanut tietosi sähköisesti ja jatkanut seuraavia vaiheita.
3. Henkilötietoja (kuten etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite), jotka annat rekisteröitymisen yhteydessä ja/tai käyttäessäsi verkkokaupan toimintoja, käsitellään luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus), Liettuan tasavallan lain henkilötietojen oikeudellisesta suojasta ja muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön sekä tietosuojakäytännön mukaisesti.
4. Verkkokaupan kuvastossa esitettyjen tavaroiden hinnat koskevat vain verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Toimituskulut eivät sisälly lueteltuihin hintoihin, ja ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana. Toimituskulut ilmoitetaan selvästi ennen tilauksen vahvistamista, ja ne näkyvät myös tilausvahvistuksessa.
5. Myyntisopimus on tehty, kun olet luonut ostoskorin, antanut toimitusosoitteen, valinnut maksutavan, hyväksynyt nämä käyttöehdot klikkaamalla "Hyväksyn ostoehdot" -painiketta ja klikannut "Vahvista tilaus" -painiketta. Sinun ja verkkokaupan välinen sähköisesti tehty sopimus tallennetaan verkkokaupan tietokantaan, ja voit tutustua siihen sähköisessä muodossa.
6. Vahvistamme myyntisopimuksen tekemisen lähettämällä ilmoituksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Oikeutesi ja velvollisuutesi
7. Voit valita ja tilata minkä tahansa tuotteen verkkokaupan luetteloista.
8. Käyttämällä verkkokaupan palveluita hyväksyt nämä ehdot ja olet velvollinen noudattamaan niitä.
9. Sinun on annettava täydelliset ja tarkat tiedot verkkokaupan rekisteröintilomakkeessa. Jos henkilötietosi muuttuvat etkä ilmoita siitä meille, vastaat kaikista tästä aiheutuvista riskeistä ja menetyksistä.
10. Olet vastuussa kaikista toimista, joita tililläsi tehdään verkkokaupan käytön aikana.
11. Yksi henkilö ei saa rekisteröityä ja käyttää verkkokaupan palveluja useammalla kuin yhdellä henkilöllisyydellä.
12. Sinun on oltava paikalla ilmoitetussa paikassa ja ilmoitettuna aikana saadaksesi tilaamasi tavarat.
13. Sitoudut olemaan jakamatta rekisteröinti- ja kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille. Jos kadotat kirjautumistietosi, sinun on välittömästi ilmoitettava siitä meille sähköpostitse, joka löytyy Yhteystiedot-sivulta. Emme ole vastuussa mistään toimista, joita kolmannet osapuolet ovat toteuttaneet kirjautumistietojasi käyttäen ennen ilmoituksen tekemistäsi. Tällaisissa tapauksissa katsomme, että sinä olet suorittanut kyseiset toimet.
14. Emme ole vastuussa sellaisten kolmansien osapuolten toimista, jotka käyttävät verkkopankkitunnuksiasi tehdäkseen myynti- ja ostosopimuksia verkkokaupan kautta.
15. Jotta voisimme tarjota sinulle täydet palvelut, salli meidän tallentaa tietoja laitteellesi (evästeet). Nämä tiedot auttavat meitä tunnistamaan sinut palaavana käyttäjänä ja keräämään verkkosivuston liikennetilastoja. Voit tarkistaa ja poistaa laitteeseesi tallennetut evästeet milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus vastustaa evästeiden tallentamista ja käyttöä, mutta joitakin verkkosivuston toimintoja saatetaan tällöin rajoittaa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa muuttamalla selaimesi asetuksia tai ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustolla olevilla yhteystiedoilla. Yksityiskohtaiset tiedot verkkokaupassa käytettävistä evästeistä löytyvät tietosuojaselosteemme sivulta.
Oikeutemme ja velvollisuutemme
16. Jos annat vääriä, epätarkkoja, harhaanjohtavia tai epätäydellisiä tietoja rekisteröitymisen aikana tai sen jälkeen tai jos et noudata näissä käyttöehdoissa asetettuja velvoitteita, verkkokauppa pidättää itsellään oikeuden peruuttaa rekisteröintisi välittömästi, poistaa tietosi tai rajoittaa verkkokaupan tarjoamien palveluiden käyttöä. Kannat täyden vastuun virheellisten tietojen antamisesta aiheutuvista seurauksista.
17. Pidätämme oikeuden ilman ennakkoilmoitusta keskeyttää tai lopettaa rekisteröitymisesi ja verkkokaupan palvelujen käytön, jos on perusteltua syytä uskoa, että harjoitat luvatonta toimintaa tai yrität muuten häiritä tai heikentää verkkokaupan asianmukaista toimintaa.
18. Sitoudumme tarjoamaan sinulle kaikki tarvittavat edellytykset verkkokaupan tarjoamien palveluiden käyttämiseen.
19. Jos ennakoimattomat olosuhteet estävät tilaamasi tuotteen toimittamisen, verkkokauppa sitoutuu tarjoamaan sinulle vastaavan tuotteen. Jos kieltäydyt vaihtoehtoisesta tuotteesta, hyvitys maksetaan 5 arkipäivän kuluessa, jos maksu on suoritettu etukäteen.
Kanta-asiakasohjelma
20. Kanta-asiakasohjelmaan osallistuminen edellyttää tilin rekisteröintiä verkkokauppaan.
21. Kanta-asiakaspisteitä ansaitaan hyväksytyistä ostoksista ja muista hyväksytyistä toiminnoista. Pisteiden kertymisaste kasvaa, kun jäsenet etenevät kulutukseen perustuvilla tasoilla.
22. Pisteillä ei ole voimassaoloaikaa.
23. Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa kanta-asiakasohjelman milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
24. Lisätietoja kanta-asiakaspisteiden ansaitsemisesta, lunastamisesta ja hallinnoinnista on kanta-asiakasohjelman sivulla.
Tavaroiden maksaminen
25. Voit maksaa tilauksesi millä tahansa seuraavista maksutavoista:
- Luotto- ja pankkikortit;
- Apple Pay tai Google Pay;
- PayPal;
- Pankkisiirto.
26. Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan ennen tilauksen käsittelyä ja lähettämistä.
27. Maksut vastaanottaa Filtrų pasaulis, UAB (alv-numero: LT100016282613).
28. Tarkempia tietoja hyväksytyistä maksutavoista, turvallisuudesta ja käsittelystä on maksuja koskevalla sivulla.
Tavaroiden toimitus
29. Sinulla on oikeus valita tilausta tehdessäsi jokin käytettävissä olevista toimitustavoista, joihin voi kuulua kuriiripalvelun toimitus tai nouto nimetyistä noutopisteistä. Käytettävissä olevat vaihtoehdot näytetään kassalla.
30. Verkkokaupan toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan. Ne lasketaan valitun toimitustavan perusteella ja näytetään kassalla.
31. Mahdolliset tullimaksut, verot tai tuontimaksut ovat vastaanottajan vastuulla ja riippuvat kohdemaan määräyksistä.
32. Tarkempia tietoja toimitusehdoista, -ajoista ja -menetelmistä on toimitussivullamme.
Viallisen tavaran palauttaminen, oikeus peruuttaa etäsopimus
33. Verkkokaupasta ostettujen tavaroiden palauttamiseen sovelletaan Liettuan tasavallan siviililain ja vähittäiskaupan sääntöjen säännöksiä.
34. Jos palautat viallisen tuotteen, hyväksymme palautuksen ja korvaamme sen samanlaisella tuotteella, ellet vastusta sitä. Jos kieltäydyt korvaavasta tuotteesta, hyvitämme ostohinnan 5 arkipäivän kuluessa. Jos samanlaista korvaavaa tuotetta ei ole saatavilla, sinulle palautetaan 5 työpäivän kuluessa siitä, kun tämä on vahvistettu.
35. Palautettujen tuotteiden on oltava täydellisiä ja niiden on sisällettävä kaikki alkuperäiset osat. Olet vastuussa siitä, että palautetut tuotteet ovat täysin ehjiä. Puutteellisia palautuksia ei hyväksytä.
36. Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä kirjallisesti meille sähköpostitse, joka löytyy Yhteystiedot-sivulta. Voit palauttaa tuotteen tämän ajanjakson aikana ilmoittamatta syytä, jos tuote on käyttämätön, vahingoittumaton, säilyttää toimintakykynsä ja myyntikelpoisen ulkonäkönsä.
37. Jos etämyyntisopimus peruutetaan, tavarat on palautettava käyttämättöminä ja vahingoittumattomina. Vaikka suosimme, että tuotteet palautetaan alkuperäispakkauksessa, tämä ei ole ehdoton vaatimus; käytetyn pakkauksen on kuitenkin oltava puhdas, turvallinen ja riittävä suojaamaan tuotetta palautuksen aikana. Pyrimme kaikin tavoin noudattamaan pakkausvaatimuksia turvallisen käsittelyn varmistamiseksi.
38. Tarkempia tietoja palautusehdoista, käsittelystä ja aikatauluista on Palautukset ja palautukset -sivullamme.
Loppusäännökset
39. Pidätämme oikeuden oman harkintansa mukaan keskeyttää, täydentää tai muuttaa näitä käyttöehtoja ja niihin liittyviä asiakirjoja ilmoittamalla siitä sinulle verkkokaupan kautta. Tällaiset muutokset tai muutokset tulevat voimaan niiden julkaisupäivästä eli siitä päivästä, jolloin ne on julkaistu verkkokauppa-järjestelmässä.
40. Jos et hyväksy käyttöehtojen muutoksia, lisäyksiä tai muutoksia, sinulla on oikeus kieltäytyä niistä; tämä johtaa kuitenkin siihen, että menetät oikeutesi käyttää verkkokaupan palveluita.
41. Verkkokauppapalveluiden käytön jatkaminen käyttöehtojen muutosten jälkeen katsotaan uuden sanamuodon, muutosten tai lisäysten hyväksymiseksi.
42. Kaikki näiden ehtojen täyttämisestä aiheutuvat riidat ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa, riita ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännössä vahvistettujen menettelyjen mukaisesti.
43. Verkkokaupastamme ostettuja tuotteita tai palveluja koskevat pyynnöt tai valitukset voi toimittaa valtion kuluttajansuojaviranomaiselle tai täyttämällä pyyntöä koskevan lomakkeen Euroopan kuluttajakeskuksen (EGS) alustalla.
44. Näihin ehtoihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakeja ja niitä tulkitaan Liettuan tasavallan lakien mukaisesti.
