Mitä tietoja keräämme sinusta ja miksi käytämme niitä?
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, mitä tietoja keräämme sinusta, kun vierailet tässä verkkokaupassa, miten käytämme näitä tietoja, kuinka kauan säilytämme niitä ja kenelle voimme luovuttaa niitä. Siinä annetaan myös tärkeää tietoa oikeuksistasi henkilötietojesi käsittelyssä. Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Filtrų pasaulis UAB, yritystunnus 306224976, rekisteröity osoite Sedulų g. 2, Bukiškis, 14183, Liettua.
Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, parantaaksemme selaus- ja ostokokemustasi, kommunikoidaksemme kanssasi ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme.
Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (jäljempänä "asetus"), Liettuan tasavallan henkilötietojen oikeudellista suojaa koskevan lain ja muiden henkilötietojen käsittelyä koskevien sovellettavien säädösten mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa käytetyillä termeillä on asetuksessa määritellyt merkitykset.
Alle 14-vuotiaat eivät saa antaa henkilötietoja verkkosivustollamme. Jos olet alle 14-vuotias, sinun on saatava vanhempiesi tai muiden laillisten edustajien (huoltajien tai edunvalvojien) suostumus ennen henkilötietojen antamista verkkosivustollamme.
Verkkosivuston selaustilastot
Parannamme jatkuvasti verkkosivustoamme ja pyrimme tekemään verkkokaupan käytöstä mahdollisimman helppoa ja kätevää. Tämän saavuttamiseksi analysoimme, mitkä tiedot kiinnostavat kävijöitämme eniten, mistä paikoista verkkosivustoamme käytetään, kuinka usein kävijät palaavat, mitä selaimia he käyttävät, mitä sisältöä he käyttävät ja millä laitteilla verkkosivustoamme katsotaan.
Nämä tiedot kerätään Google Analytics -työkaluilla, joiden avulla voimme tallentaa ja analysoida, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa.
Jos haluat, että Google Analytics ei kerää tietoja selaustoiminnoistasi, voit asentaa Google Analyticsin kieltävän selainlisäosan.
Näiden tietojen käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme parantaa verkkokaupan saatavuutta ja käytettävyyttä sekä kaupallisten tietojen asianmukaisuutta (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Evästeet
Jotta verkkosivustomme toimisi oikein, tallennamme laitteellesi pieniä tiedostoja, joita kutsutaan evästeiksi. Useimmat verkkosivustot käyttävät evästeitä vastaaviin tarkoituksiin.
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niiden avulla sivusto voi "muistaa" toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumistietosi, kielesi, fonttikokosi ja muut näyttöasetukset) tietyn ajanjakson ajan, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä uudelleen joka kerta, kun vierailet sivustolla tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet auttavat meitä myös keräämään tilastotietoja verkkosivuston liikenteestä.
Evästeet tallennetaan vasta, kun olet vahvistanut suostumuksesi verkkosivustollamme olevan ponnahdusviestin avulla, lukuun ottamatta evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi.
Miksi käytämme evästeitä?
Sivustomme käyttää evästeitä:
- Tunnista palaavat kävijät;
- Määritä, oletko antanut suostumuksesi evästeiden käyttöön;
- Luettelo katsomistasi tuotteista;
- Räätälöi verkkomainontaa selaushistoriasi perusteella;
- Kerää verkkosivuston liikennetilastoja;
- Muista valinnat, jotka olet tehnyt Googlen palveluiden käyttäjänä.
Evästeiden käytön oikeusperusteena on oikeutettu etumme varmistaa verkkosivuston tekninen toimivuus, kuten ostoskorin toiminta, ja jos evästeitä käytetään mieltymystesi muistamiseen, tilastojen keräämiseen tai räätälöityjen mainosten tarjoamiseen, suostumuksesi.
Suoramarkkinointi ja mainonta
Saatamme aika ajoin lähettää sinulle uutisia tai tarjouksia, jos olet antanut siihen suostumuksesi:
- rekisteröitymällä tai tekemällä ostoksia verkkosivustolla,
- tilaamalla uutiskirjeemme, tai
- rekisteröityminen kampanjaan, kilpailuun tai muuhun alennukseen tai etuun.
Saatamme myös lähettää mainosviestejä suoraan käyttämäsi selaimen kautta, jos olet antanut tähän suostumuksesi.
Näiden viestien lähettämisen oikeusperusta on suostumuksesi (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Sinulla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta suoramarkkinointiviestejä milloin tahansa napsauttamalla sähköpostiviestissä olevaa tilauksen peruuttamislinkkiä, lähettämällä tekstiviestin tai hallinnoimalla asetuksiasi tilisi asetuksissa.
Tietojasi käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin viiden vuoden ajan siitä päivästä, jolloin annoit suostumuksesi tai olit viimeksi vuorovaikutuksessa kanssamme. Tämän ajanjakson jälkeen tai jos peruutat suostumuksesi, tietosi poistetaan välittömästi tai niitä ei enää käytetä suoramarkkinointiin.
Henkilökohtaisten tarjousten tarjoaminen
Käytämme tililläsi antamiasi tietoja ja ostohistoriaasi arvioidaksemme tarpeitasi ja kiinnostuksen kohteitasi, jotta voimme tarjota sinulle alennuksia tuotteista, jotka saattavat olla sinulle merkityksellisempiä. Tämä arviointi, jota kutsutaan myös profiloinniksi, tehdään automaattisesti. Luomme asiakasprofiileja analysoimalla demografisia ominaisuuksia ja ostotrendejä. Jos olet esimerkiksi ostanut suodattimen verkkosivustolta, saatamme sisällyttää sinut asiakasryhmään, joka saa tietoa suodattimen lisävarusteiden tai varaosien tarjouksista.
Käytämme tietojasi vain henkilökohtaisten tarjousten tekemiseen, jos et ole vastustanut sitä, esimerkiksi rekisteröityessäsi tai tehdessäsi ostoksia verkkosivustolla.
Oikeusperuste tietojen käsittelylle profilointia varten on oikeutettu etumme räätälöidä palveluitamme mahdollisimman tarkasti asiakkaidemme tarpeiden mukaan ja parantaa liiketoimintamme tehokkuutta (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä profilointitarkoituksiin hallinnoimalla tilisi asetuksia.
Tavaroita ja palveluja koskevia tietoja saavien henkilöiden tiedot
Kun otat meihin yhteyttä saadaksesi tietoja tai ilmoittauduttuasi puhelin- tai videokonsultaatioon, käsittelemme tietojasi, kuten nimeäsi, käyttäjänimeäsi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, kiinnostavien tuotteiden nimiä, määriä ja hintoja sekä puhelinkonsultaation äänitallenteita, konsultaation ajankohtaa ja kestoa sekä konsultaation aikana annettujen viestien sisältöä.
Tietojesi käsittelyn oikeusperuste neuvontapalvelun tarjoamiseksi on sopimuksen täyttäminen (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Neuvontapuhelun äänitallenteen käsittely perustuu suostumukseesi (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Säilytämme tätä tarkoitusta varten käsiteltyjä tietoja 24 kuukauden ajan kuulemispäivästä, paitsi jos pidempi säilytysaika on tarpeen oikeudellisten velvoitteiden, kuten viranomaisten määräysten tai oikeudenkäyntiin osallistumisen, noudattamiseksi.
Asiakastiedot
Kun olet luonut tilin, käsittelemme yhteys- ja tilaustietojasi, kun tilaat ja ostat tavaroita verkkosivustolta. Näihin kuuluvat etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tuotteiden nimet, määrät, hinnat, maksutiedot, noutopaikka, tilauksen täyttäminen, palautukset, syntymäaika, jos se on tarpeen tuotteen takuun kannalta, sekä edustamasi oikeushenkilön tiedot tai laskutustiedot. Käytämme sähköpostiosoitettasi myös muistuttaaksemme sinua ostoskoriin jääneistä tuotteista ja vireillä olevista tilauksista. Tietojesi käsittelyn oikeusperuste on sinun ja meidän välisen myyntisopimuksen tekeminen ja toteuttaminen (asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Saat lisätietoja tietojenkäsittelyn tarkoituksista ja laajuudesta ostohetkellä.
Säilytämme tätä tarkoitusta varten käsiteltyjä tietoja enintään 10 vuotta ostopäivästä, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen oikeudellisten velvoitteiden, kuten viranomaisten määräysten tai oikeudenkäyntien noudattamiseksi.
Kuka voi käyttää tietojasi?
Säilytämme tietosi aina turvassa ja vaadimme kaikkia yhteistyökumppaneitamme ja palveluntarjoajiamme, jotka pääsevät käsiksi tietoihin, varmistamaan saman suojan tason.
Tietojasi voivat tarkastella vain silloin, kun se on ehdottoman välttämätöntä, ja vain valtuutetut henkilöt, jotka ovat sitoutuneet luottamuksellisuuteen, mukaan lukien:
- Filtrų pasaulis UAB:n henkilökunta, joka vastaa verkkosivuston toiminnan ja sisällön ylläpidosta;
- Verkkosivujen sisällönhallintajärjestelmän, verkkosivustojen hosting-palvelujen ja televiestintäsovellusten tarjoajat;
- Google LLC (Yhdysvallat), verkkosivuston analyysipalvelujen tarjoaja, siinä määrin kuin se on tarpeen verkkosivuston analyysitarkoituksiin. Analytiikkatietojen siirtoon sovelletaan myös sopimusperusteisia tietosuojavelvoitteita;
- Verkkosivuston sisällön markkinointiin ja mainoskampanjoiden seurantaan liittyvien palvelujen tarjoajat siinä määrin kuin se on tarpeen mainonta- ja markkinointitarkoituksiin;
- Jos olet antanut henkilötietojasi saadaksesi henkilökohtaisen kaupallisen tarjouksen, Filtrų pasaulis UAB:n työntekijä, joka on antanut tarjouksen, sekä muut työntekijät ja palveluntarjoajat, jotka hallinnoivat henkilökohtaisen tarjouksen järjestelmää, voivat käyttää tietojasi.
Seuraavat palveluntarjoajat voivat asettaa räätälöityä verkkomainontaa varten evästeitä ja käyttää niitä:
- Facebook, Inc.
- Google LLC
Emme myy tietojasi missään olosuhteissa.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Käsittelemme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty, tai lain edellyttämän ajan. Henkilötietojen säilytysajat on määritelty tässä tietosuojakäytännössä.
Google Analyticsin ja muiden evästeiden avulla kerättyjä tilastotietoja säilytetään yleensä enintään kolme vuotta. Koska kumppanimme voivat poistaa osan näistä tiedoista, myös he määrittelevät säilytysajat.
Evästeet säilyvät laitteessasi yleensä enintään kaksi vuotta.
Miten pääset käsiksi tietoihin? Mitä oikeuksia sinulla on?
Jos haluat tietää, mitä tietoja olemme keränneet sinusta, voit ottaa meihin yhteyttä kirjoittamalla sähköpostia, jonka löydät Ota yhteyttä -sivulta. Voit myös käyttää tätä osoitetta pyytääksesi oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, suostumuksen peruuttamista, oikeutettuihin etuihimme perustuvan käsittelyn vastustamista, suoramarkkinointitarkoituksiin tapahtuvan käsittelyn vastustamista tai käyttääksesi oikeutta tietojen siirrettävyyteen, jos se on mahdollista.
Pyyntösi saatuamme meidän on tarkistettava henkilöllisyytesi. Tätä varten saatamme pyytää sinua antamaan etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi varmistaaksemme, että antamasi tiedot vastaavat tietojamme.
Vastaamme pyyntöösi yhden kalenterikuukauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet sen, ottaen huomioon pyyntöjen monimutkaisuuden ja määrän. Voimme tarvittaessa pidentää tätä aikaa kahdella kuukaudella, mutta ilmoitamme sinulle pidennyksestä ja sen syistä ennen ensimmäisen kuukauden päättymistä.
Jos lähetät pyyntösi sähköisesti, vastaamme siihen sähköisesti, paitsi jos se ei ole mahdollista (esimerkiksi suuren tietomäärän vuoksi) tai jos pyydät toista viestintätapaa.
Miten voin hallita evästeitä?
Voit halutessasi hallita ja poistaa evästeitä. Lisätietoja on osoitteessa aboutcookies.org tai allaboutcookies.org. Voit poistaa laitteellesi jo tallennetut evästeet, ja useimpien selainten avulla voit estää evästeiden tallentamisen. Huomaa kuitenkin, että jos teet näin, saatat joutua säätämään joitakin asetuksia manuaalisesti joka kerta, kun vierailet verkkosivustolla, ja jotkin palvelut tai ominaisuudet eivät ehkä toimi oikein.
Mainospalveluntarjoajamme ja monet mainosyritykset osallistuvat Euroopan interaktiivisen digitaalisen mainonnan yhteenliittymään, joka mahdollistaa evästeasetusten keskitetyn hallinnan monissa sen jäsenissä.
Politiikan muutokset
Tätä käytäntöä voidaan muuttaa milloin tahansa. Jos muutoksia tehdään, ilmoitamme niistä tietosuojaselosteen sivulla, josta löydät aina ajantasaisimman version.
Missä voin ilmoittaa oikeuksieni loukkauksesta?
Jos uskot, että yksityisyydensuojaa koskevia oikeuksiasi on loukattu, voit tehdä valituksen valtion tietosuojavaltuutetulle osoitteeseen L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilna.
Puh: (8 5) 271 2804, 279 1445.
Faksi: (8 5) 261 9494
Sähköposti: [email protected]
